Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Reign Transportation biedt in Nederland privéchauffeursdiensten, luchthavenvervoer, zakelijk en VIP-vervoer, evenementenvervoer en schoolvervoer. Voor de persoonsgegevens die in dit Privacybeleid worden beschreven, is Reign Transportation verwerkingsverantwoordelijke, tenzij uitdrukkelijk een andere regeling geldt.

De actuele contact- en bedrijfsgegevens staan op de officiële website van Reign Transportation. Een postadres kan aan dit Privacybeleid worden toegevoegd zodra dit beschikbaar is.

2. Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken

Afhankelijk van de dienst kunnen wij verwerken:

• naam, adres en contactgegevens;
• boekings-, route-, ophaal- en bestemmingsgegevens;
• data, tijden, vluchtgegevens en reisvoorkeuren;
• aantal passagiers en bagagegegevens;
• facturatie- en betalingsadministratie;
• communicatie met klanten, ouders, verzorgers, scholen of gemachtigde contactpersonen;
• bij schoolvervoer: naam van het kind, school, route, planning, gemachtigde overdrachtscontacten en informatie die redelijkerwijs nodig is voor veilig vervoer;
• technische websitegegevens zoals IP-adres, apparaat- of cookiegegevens waar van toepassing.

Wij vragen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel.

3. Waarom wij persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is om:

• offertes op te stellen en vervoersovereenkomsten te sluiten of uit te voeren;
• ritten te plannen, coördineren en veilig uit te voeren;
• te communiceren over boekingen, vertragingen, wijzigingen, ophalen en afzetten;
• facturen, betalingen en administratie te beheren;
• klantenservice, vragen en klachten af te handelen;
• te voldoen aan wettelijke, fiscale, administratieve, verzekerings- of toezichtsverplichtingen;
• passagiers, chauffeurs, voertuigen en onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te beschermen;
• onze diensten en website te verbeteren waar dit wettelijk is toegestaan.

De rechtsgrond kan bestaan uit uitvoering van een overeenkomst, maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming waar toestemming vereist is.

4. Kinderen en schoolvervoer

Voor schoolvervoer kan het nodig zijn persoonsgegevens van kinderen te verwerken. Wij beperken deze informatie tot wat redelijkerwijs nodig is voor vervoersplanning, identificatie, communicatie, veiligheid en geautoriseerde overdracht.

Ouders of verzorgers zijn verantwoordelijk voor juiste informatie en voor het doorgeven van relevante wijzigingen. Wanneer toestemming de passende rechtsgrond is voor verwerking van gegevens van een kind, verkrijgen of verifiëren wij de vereiste toestemming overeenkomstig toepasselijk recht.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit redelijkerwijs nodig is met partijen die onze diensten uitvoeren of ondersteunen, zoals bevoegde chauffeurs, vervoerspartners of onderaannemers, betalings- of boekhoudproviders, IT- en hostingproviders, verzekeraars, professionele adviseurs, scholen of gemachtigde contacten waar passend, en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Van dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken verlangen wij dat zij deze passend en overeenkomstig de toepasselijke privacyregels behandelen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

6. Internationale doorgifte

Als een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij waar vereist een rechtsgeldige doorgiftegrond en passende waarborgen volgens de privacywetgeving.

7. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en voor toepasselijke wettelijke, fiscale, administratieve, verzekerings- of geschilverplichtingen.

Voor verschillende categorieën gegevens kunnen daarom verschillende bewaartermijnen gelden. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, worden zij verwijderd, geanonimiseerd of anderszins verwerkt volgens toepasselijk recht.

8. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of misbruik. Geen elektronisch systeem is volledig zonder risico, maar wij beoordelen passende beveiligingsmaatregelen in verhouding tot de aard van de gegevens die wij verwerken.

9. Uw privacyrechten

Onder de voorwaarden en uitzonderingen van de AVG en het toepasselijke Nederlandse recht kunt u recht hebben op inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website van Reign Transportation. Wij kunnen informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, waaronder waar van toepassing de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Cookies en websitetechnologie

De website kan cookies of vergelijkbare technologie gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Analyse-, voorkeur- of marketingtechnologie wordt alleen gebruikt overeenkomstig de toepasselijke regels, waaronder toestemmingsvereisten waar deze gelden. Meer informatie over cookies kan afzonderlijk op de website worden verstrekt.

11. Live locatie en communicatie

Wanneer live locatie of ritupdates bij een vervoersdienst worden gebruikt, dienen deze voor operationele, communicatie- of veiligheidsdoeleinden en worden zij alleen met passende ontvangers gedeeld. Wij gebruiken live locatiegegevens niet voor niet-gerelateerde doeleinden.

12. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, technologie, wettelijke verplichtingen of gegevensverwerkingen veranderen. De actuele versie op de website vermeldt de toepasselijke versie of wijzigingsdatum.

13. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen met Reign Transportation via de actuele contactgegevens op de officiële website.